Datenschutzbestimmungen

1. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten transparent, rechtmäßig und unter angemessenen Sicherheitsvorkehrungen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer damit verbundenen Dienstleistungen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften zustehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht und die Verarbeitung für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren damit verbundenen Dienstleistungen ist:

Jendroahavevo
Website: jendroahavevo.com
E-Mail: hello@jendroahavevo.com
Telefon: +1 (409) 416-7385
Anschrift: 574 Georgetown St, Beaumont, TX 77707, USA

3. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unserer damit verbundenen Dienstleistungen.

Dies umfasst insbesondere:

den Besuch unserer Website;
das Aufrufen und Durchsuchen von Möbel- und Wohnprodukten;
die Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen;
die Angabe von Lieferinformationen;
den Abschluss eines Kaufs;
die Kommunikation mit unserem Kundenservice;
Anfragen zu Rückgaben, Erstattungen oder sonstigen Kundendienstleistungen;
die Nutzung weiterer Funktionen unserer Website.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Verbraucher in Deutschland sowie für andere Personen, die unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen.

Für bestimmte Dienste können weitere Datenschutzinformationen gelten, sofern personenbezogene Daten durch externe Dienstleister nach deren eigenen Verantwortlichkeiten verarbeitet werden.

4. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website und unsere Dienstleistungen nutzen.

4.1 Identifikations- und Kontaktdaten

Je nach Nutzung unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer.

Diese Daten können insbesondere zur Identifizierung einer Bestellung, zur Kommunikation mit Ihnen und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verwendet werden.

4.2 Liefer- und Bestelldaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name des Empfängers;
Lieferadresse;
für die Lieferung erforderliche Kontaktinformationen;
Bestellnummer;
bestellte Produkte;
Bestellbetrag;
Bestellstatus;
Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Kundendienstanfragen.

Diese Daten werden verarbeitet, soweit dies für die Abwicklung der Bestellung und Lieferung erforderlich ist.

4.3 Zahlungs- und Transaktionsdaten

Im Zusammenhang mit einer Bestellung können Informationen verarbeitet werden, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind, beispielsweise:

Zahlungsstatus;
Transaktionsinformationen;
Bestell- und Zahlungsbetrag;
für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen.

Zahlungsinformationen können im Rahmen der Zahlungsabwicklung durch die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Wir verarbeiten nicht mehr Zahlungsdaten, als für die jeweilige Zahlungsabwicklung und die damit verbundenen Zwecke erforderlich sind.

4.4 Technische Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet werden, beispielsweise:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
Informationen zum verwendeten Endgerät;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
aufgerufene Seiten;
technische Zugriffs- und Nutzungsinformationen;
Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien.

Diese Informationen können insbesondere zur Bereitstellung der Website, zur technischen Fehleranalyse, zur Sicherheit und – soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht – zur Analyse und Verbesserung der Website verwendet werden.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

5.1 Bestellabwicklung

Wir verwenden erforderliche personenbezogene Daten, um:

Bestellungen entgegenzunehmen und zu verwalten;
Bestellinformationen zu bestätigen;
den Kaufvertrag abzuwickeln;
Zahlungen zu verarbeiten;
Bestellungen zu bearbeiten;
Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten.

5.2 Lieferung

Wir verwenden die für die Lieferung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Lieferadresse und erforderliche Kontaktdaten, um die bestellten Produkte an die angegebene Lieferadresse zu liefern.

5.3 Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere verfügbare Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

5.4 Rückgaben, Erstattungen und Kundendienst

Wenn Sie eine Bestellung stornieren, widerrufen oder eine Rückgabe, Erstattung oder sonstige Bearbeitung eines Kundenservicefalls beantragen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Bestell- und Kontaktdaten.

5.5 Betrieb und Verbesserung der Website

Soweit eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, können technische und Nutzungsdaten verarbeitet werden, um:

die Website bereitzustellen;
technische Probleme zu erkennen;
die Funktionsfähigkeit der Website zu verbessern;
die Nutzung bestimmter Funktionen zu analysieren;
die Benutzerfreundlichkeit unserer Dienstleistungen zu verbessern.

Für Verarbeitungen, für die eine Einwilligung erforderlich ist, wird die Einwilligung vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung eingeholt.

5.6 Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können erforderliche Daten verarbeiten, um:

die Sicherheit unserer Website und Systeme zu gewährleisten;
unbefugte Zugriffe zu erkennen;
missbräuchliche Nutzung zu verhindern;
ungewöhnliche oder betrügerische Aktivitäten im Zusammenhang mit Bestellungen oder Zahlungen zu erkennen und zu verhindern.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck auf Grundlage der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

6.1 Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.

Dies kann insbesondere die folgenden Vorgänge betreffen:

Bearbeitung von Bestellungen;
Bestätigung von Kaufinformationen;
Zahlungsabwicklung;
Organisation der Lieferung;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
sonstige unmittelbar mit dem Vertrag verbundene Dienstleistungen.

6.2 Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Wenn für eine bestimmte Verarbeitung Ihre Einwilligung erforderlich ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Dies kann beispielsweise bestimmte nicht erforderliche Cookies und ähnliche Technologien betreffen.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

6.3 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können wir personenbezogene Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten.

Zu den möglichen berechtigten Interessen gehören insbesondere:

Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Systeme;
Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
Aufrechterhaltung des sicheren und funktionsfähigen Websitebetriebs;
Erkennung und Behebung technischer Probleme;
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen berücksichtigen wir die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen und nehmen, soweit erforderlich, eine entsprechende Interessenabwägung vor.

6.4 Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Dies kann insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs-, Steuer-, Buchführungs- oder sonstige gesetzliche Pflichten betreffen.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nicht zu unbefugten kommerziellen Zwecken weiter und verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Kunden.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern betroffen sein:

7.1 Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen können die hierfür erforderlichen Informationen an die an der Zahlungsabwicklung beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

7.2 Versand- und Logistikdienstleister

Für die Lieferung bestellter Produkte können die erforderlichen Daten, insbesondere Empfängername, Lieferadresse und erforderliche Kontaktdaten, an Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.

7.3 Technische Dienstleister

Zur Bereitstellung, Wartung und Absicherung der Website können personenbezogene Daten durch technische Dienstleister verarbeitet werden, soweit dies für deren jeweilige Dienstleistung erforderlich ist.

Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, werden die erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen getroffen.

7.4 Behörden und sonstige gesetzlich berechtigte Empfänger

Personenbezogene Daten können offengelegt werden, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

8. Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienstleistungen kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erforderlich sein.

Wenn personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Anforderungen des Kapitels V DSGVO.

Je nach konkreter Situation können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Websitefunktionen bereitzustellen und, soweit rechtlich zulässig, die Nutzung unserer Website zu verbessern und auszuwerten.

Cookies können insbesondere verwendet werden für:

Warenkorb- und Bestellfunktionen;
Speicherung bestimmter Einstellungen;
technische Funktionen der Website;
Sicherheitsfunktionen;
Analyse der Website-Nutzung, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Nicht erforderliche Cookies und ähnliche Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website bereitgestellten Möglichkeiten ändern oder eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung besteht.

Die konkrete Speicherdauer hängt insbesondere ab von:

dem Zweck der jeweiligen Verarbeitung;
dem bestehenden Vertrags- oder Geschäftsverhältnis;
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
bestehenden oder möglichen rechtlichen Ansprüchen;
Erfordernissen zur Wahrung der Sicherheit und berechtigten Interessen.

Bestell-, Zahlungs- und Geschäftsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten für bestimmte Zeiträume gespeichert werden.

Wenn personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche oder sonstige zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden sie nach den geltenden Vorschriften gelöscht oder anderweitig ordnungsgemäß verarbeitet.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Welche Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt werden, hängt unter anderem von der Art der verarbeiteten Daten, dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den technischen Gegebenheiten ab.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet niemals mit absoluter Sicherheit garantiert werden.

12. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

12.1 Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Informationen über die Verarbeitung sowie eine Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.

12.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

12.3 Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung besteht jedoch nicht uneingeschränkt. Eine Löschung kann insbesondere ausgeschlossen sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die weitere Verarbeitung aus anderen gesetzlich vorgesehenen Gründen erforderlich ist.

12.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

12.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die automatisiert verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann außerdem die Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangt werden.

12.6 Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeiten, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Wenn personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie der Verarbeitung zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen.

12.7 Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

13. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren:

hello@jendroahavevo.com

Bitte beschreiben Sie möglichst klar, auf welche Daten oder welche Verarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir im gesetzlich zulässigen und erforderlichen Umfang geeignete Maßnahmen zur Identitätsprüfung durchführen.

Wir bearbeiten Datenschutzanfragen nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben.

14. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Die Beschwerde kann insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes eines mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden.

Dieses Recht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, die Art der Datenverarbeitung oder die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils geltende Fassung dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung bei der Nutzung unserer Website regelmäßig zu prüfen, damit Sie über die jeweils geltenden Datenschutzinformationen informiert sind.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Jendroahavevo
Website: jendroahavevo.com
E-Mail: hello@jendroahavevo.com
Telefon: +1 (409) 416-7385
Anschrift: 574 Georgetown St, Beaumont, TX 77707, USA
Liefergebiet: Deutschland
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr

Wir bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend dem jeweiligen Anliegen und den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.