Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den in Deutschland anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit der Nutzung von Jendroahavevo verarbeiten, zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten, an welche Empfänger Daten übermittelt werden können, wie lange Daten gespeichert werden und welche Rechte Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für die Nutzung von jendroahavevo.com, das Browsen auf unserer Website, den Einkauf von Möbeln, die Erstellung und Verwaltung von Bestellungen, die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sowie die Nutzung weiterer auf unserer Website angebotener Funktionen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und den angebotenen Dienstleistungen ist:

Jendroahavevo
Website: jendroahavevo.com
E-Mail: hello@jendroahavevo.com
Telefon: +1 (409) 416-7385
Anschrift: 574 Georgetown St, Beaumont, TX 77707, USA

Für datenschutzbezogene Fragen sowie zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

3. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit folgenden Aktivitäten verarbeitet werden:

• Besuch und Nutzung unserer Website;
• Aufruf von Produktseiten und Produktinformationen;
• Erstellung und Nutzung eines Kundenkontos, soweit eine solche Funktion angeboten wird;
• Aufgabe und Verwaltung von Bestellungen;
• Abwicklung von Zahlungen;
• Lieferung bestellter Waren;
• Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Widerrufen;
• Kommunikation mit unserem Kundenservice;
• Bearbeitung von Anfragen und sonstigen Kundenanliegen;
• Gewährleistung der Sicherheit und technischen Funktionsfähigkeit der Website.

Bei einzelnen Diensten können zusätzliche Datenschutzinformationen gelten, sofern dies aufgrund der jeweiligen Verarbeitung erforderlich ist.

Dritte, insbesondere Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikunternehmen oder Anbieter externer Dienste, können personenbezogene Daten auf Grundlage eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeiten verarbeiten. In diesen Fällen können zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters gelten.

4. Kategorien personenbezogener Daten

Je nach Art der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.

4.1 Kontakt- und Kontodaten

Bei der Erstellung eines Kontos, einer Bestellung oder einer Kontaktaufnahme können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Kontodaten und Zugangsdaten, soweit ein Kundenkonto angeboten wird;
• sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.

4.2 Bestell- und Lieferdaten

Zur Abwicklung von Bestellungen können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Name des Empfängers;
• Lieferadresse;
• Rechnungsadresse;
• Bestellnummer;
• bestellte Waren;
• Bestellwert;
• Bestellstatus;
• Versand- und Sendungsinformationen;
• Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und sonstigen nachvertraglichen Vorgängen.

4.3 Zahlungsinformationen

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können Informationen über die ausgewählte Zahlungsmethode, Transaktionsnummern, Zahlungsstatus und sonstige für die Durchführung der Zahlung erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Je nach gewählter Zahlungsmethode kann die Zahlungsabwicklung unmittelbar durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen.

Wir speichern vollständige Zahlungsdaten, insbesondere vollständige Kreditkarten- oder Debitkartendaten, nicht länger oder in einem größeren Umfang, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

4.4 Technische Daten

Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• Browsertyp und Browserversion;
• Betriebssystem;
• Gerätetyp;
• technische Einstellungen und Informationen;
• aufgerufene Seiten;
• technische Ereignis- und Fehlerprotokolle;
• Informationen über die Herkunft des Zugriffs;
• Informationen zur Sicherheit und Stabilität der Website.

Die Verarbeitung solcher Daten kann erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und die technische Funktionsfähigkeit zu gewährleisten.

4.5 Von Ihnen mitgeteilte Informationen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen.

Bitte übermitteln Sie nur solche personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

5.1 Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Soweit die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrags mit Ihnen oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Dies betrifft insbesondere:

• Bearbeitung von Bestellungen;
• Verwaltung von Bestellungen;
• Zahlungsabwicklung;
• Organisation der Lieferung;
• Kommunikation über den Bestellstatus;
• Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
• Kundenservice im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis.

5.2 Rechtliche Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung oder Aufbewahrung bestimmter personenbezogener Daten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Dies kann insbesondere steuerliche, buchhalterische, handelsrechtliche oder sonstige gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten betreffen.

5.3 Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können wir personenbezogene Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten.

Zu unseren berechtigten Interessen können insbesondere gehören:

• Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und IT-Systeme;
• Erkennung und Verhinderung von Missbrauch und Betrug;
• Aufrechterhaltung und Verbesserung der technischen Funktionsfähigkeit;
• Schutz unserer Systeme und Geschäftsabläufe;
• Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche;
• angemessene Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen.

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen berücksichtigen wir die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen und nehmen die gesetzlich erforderliche Interessenabwägung vor.

5.4 Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dies kann insbesondere bestimmte nicht unbedingt erforderliche Cookies, Analysefunktionen oder andere zustimmungspflichtige Technologien betreffen.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

6. Cookies und ähnliche Technologien

6.1 Allgemeine Informationen

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Je nach eingesetzter Technologie können dadurch Informationen über das verwendete Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden.

Für den Einsatz solcher Technologien gelten neben der DSGVO insbesondere die Vorschriften des deutschen Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

6.2 Technisch unbedingt erforderliche Technologien

Technologien dürfen ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Ausnahme von der Einwilligungspflicht erfüllt sind.

Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn die Speicherung oder der Zugriff unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung zu stellen.

Hierzu können beispielsweise technisch notwendige Funktionen gehören, die für folgende Vorgänge erforderlich sind:

• Warenkorb;
• Anmelde- und Sitzungsfunktionen;
• Sicherheitsfunktionen;
• Bestellvorgänge;
• technische Bereitstellung der Website.

Ob eine konkrete Technologie unbedingt erforderlich ist, richtet sich nach ihrem tatsächlichen technischen Zweck und der konkreten Nutzung.

6.3 Nicht unbedingt erforderliche Technologien

Nicht unbedingt erforderliche Analyse-, Statistik-, Marketing-, Personalisierungs- oder vergleichbare Technologien werden grundsätzlich erst eingesetzt, wenn hierfür die gesetzlich erforderliche Einwilligung vorliegt.

Eine solche Einwilligung wird freiwillig erteilt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Nichterteilung oder der Widerruf einer Einwilligung darf nicht dazu führen, dass Ihnen eine Leistung verweigert wird, die für die Nutzung der Website nicht von einer solchen Einwilligung abhängig ist.

6.4 Verwaltung von Einwilligungen

Soweit auf unserer Website ein Cookie- oder Einwilligungsmanagementsystem eingesetzt wird, können Ihre Entscheidungen über die Verwendung zustimmungspflichtiger Technologien dort verwaltet werden.

Sie können Ihre Einwilligung entsprechend den verfügbaren Einstellungsmöglichkeiten ändern oder widerrufen.

Der Widerruf wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

7. Nutzung der personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke verarbeiten:

7.1 Bestellabwicklung

Wir verwenden die erforderlichen Daten zur:

• Erstellung und Verwaltung Ihrer Bestellung;
• Bestätigung und Bearbeitung Ihrer Bestellung;
• Abwicklung der Zahlung;
• Organisation der Lieferung;
• Kommunikation zum Bestellstatus;
• Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag.

7.2 Kundenservice

Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, verwenden wir die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Informationen.

Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Bestellnummer, Bestelldaten und die von Ihnen mitgeteilten Informationen gehören.

7.3 Technischer Betrieb

Technische Informationen können verarbeitet werden, um:

• die Website bereitzustellen;
• technische Fehler zu erkennen;
• die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten;
• unbefugte Zugriffe zu erkennen;
• technische Funktionen zu verbessern.

7.4 Sicherheit und Betrugsprävention

Soweit gesetzlich zulässig und erforderlich, können Daten verarbeitet werden, um ungewöhnliche Aktivitäten, Missbrauch, Betrug oder unbefugte Zugriffe zu erkennen und zu verhindern.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Grundlage die Weitergabe erlaubt.

Zu den möglichen Empfängern oder Kategorien von Empfängern können gehören:

8.1 Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen können die für die jeweilige Transaktion erforderlichen Daten an den ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Der jeweilige Zahlungsdienstleister kann personenbezogene Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen und gegebenenfalls als eigenständiger Verantwortlicher verarbeiten.

8.2 Versand- und Logistikdienstleister

Zur Lieferung bestellter Waren können erforderliche Daten an Versand-, Speditions- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name;
• Lieferadresse;
• Telefonnummer, soweit für die Lieferung erforderlich;
• Bestell- oder Sendungsinformationen.

8.3 Technische Dienstleister

Für den Betrieb unserer Website können wir technische Dienstleister einsetzen, beispielsweise für:

• Hosting;
• technische Wartung;
• IT-Sicherheit;
• Datenspeicherung;
• technische Infrastruktur.

Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

8.4 Behörden, Gerichte und sonstige Stellen

Personenbezogene Daten können an zuständige Behörden, Gerichte oder sonstige berechtigte Stellen übermittelt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

9. Übermittlung in Drittländer

Einige von uns eingesetzte Dienstleister können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben oder personenbezogene Daten außerhalb des EWR verarbeiten.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt nur, wenn hierfür die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Je nach konkretem Fall kann eine Übermittlung insbesondere auf Folgendem beruhen:

• einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
• geeigneten Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
• einer anderen nach der DSGVO zulässigen Übermittlungsgrundlage.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden zusätzliche Schutzmaßnahmen getroffen.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

• dem Zweck der Verarbeitung;
• der Dauer des Vertrags- oder Kundenverhältnisses;
• gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
• steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen;
• bestehenden oder möglichen rechtlichen Ansprüchen;
• Erfordernissen zur Verhinderung von Missbrauch und zur Gewährleistung der Datensicherheit.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder anderweitig datenschutzkonform verarbeitet, soweit keine gesetzliche Verpflichtung oder ein anderer zulässiger Grund für eine weitere Speicherung besteht.

Geschäfts-, Buchhaltungs-, Steuer- und Transaktionsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Anforderungen länger aufbewahrt werden.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Je nach Art und Umfang der Verarbeitung können diese Maßnahmen insbesondere umfassen:

• Zugriffskontrollen;
• Berechtigungskonzepte;
• Verschlüsselung der Datenübertragung;
• technische Sicherheitsmaßnahmen;
• Überwachung sicherheitsrelevanter Vorgänge;
• Schutz der IT-Systeme;
• interne Verfahren zur Begrenzung des Zugriffs auf personenbezogene Daten.

Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann eine Übertragung von Informationen über das Internet niemals vollständig risikofrei garantiert werden.

12. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

12.1 Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Informationen über die Verarbeitung sowie eine Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.

12.2 Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

12.3 Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung besteht insbesondere nicht, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder aus anderen gesetzlich vorgesehenen Gründen erforderlich ist.

12.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

12.5 Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

12.6 Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einlegen.

12.7 Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

13. Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Die Beschwerde kann insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes eines möglichen Verstoßes eingereicht werden.

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling mit rechtlicher Wirkung oder einer vergleichbar erheblichen Beeinträchtigung Ihrer Person erfolgt im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitung nicht, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

15. Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten

Wir beabsichtigen nicht, über diese Website routinemäßig besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO zu erheben.

Bitte übermitteln Sie uns insbesondere keine Gesundheitsdaten, biometrischen Daten, Informationen über religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, politische Ansichten oder andere besonders geschützte personenbezogene Daten, sofern diese nicht für die Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens erforderlich sind.

16. Datenschutz und Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne die erforderliche gesetzliche Grundlage zu verarbeiten.

Wenn uns bekannt wird, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne die erforderliche Rechtsgrundlage übermittelt wurden, werden wir die gesetzlich erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, technischen Systeme oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils geltende Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.

18. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte nach der DSGVO ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Jendroahavevo
Website: jendroahavevo.com
E-Mail: hello@jendroahavevo.com
Telefon: +1 (409) 416-7385
Anschrift: 574 Georgetown St, Beaumont, TX 77707, USA
Liefergebiet: Deutschland
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr

Bitte geben Sie bei einer Anfrage möglichst ausreichende Informationen an, damit wir Ihr Anliegen und gegebenenfalls das betreffende Kundenkonto oder die betreffende Bestellung zuordnen können.

Soweit dies zur Bearbeitung eines Antrags erforderlich und gesetzlich zulässig ist, können wir geeignete Informationen zur Identitätsprüfung verlangen.

Diese Datenschutzerklärung ist entsprechend den Anforderungen der DSGVO und den in Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften auszulegen. Zwingende gesetzliche Datenschutzrechte bleiben unberührt.